Cómo configurar los registros MX para Google Workspace
Los registros MX (Mail Exchange) son registros DNS utilizados para dirigir el correo electrónico hacia los servidores de correo electrónico correctos. Cuando configuras correctamente los registros MX para tu dominio, garantizas que los mensajes de correo electrónico se entreguen de manera eficiente a tus cuentas de Google Workspace (anteriormente conocido como G Suite). Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
1. Comprender los registros MX
Antes de comenzar, es importante comprender qué son los registros MX. Cuando alguien envía un correo electrónico a una dirección de tu dominio, como ventas@tu-empresa.com, su servidor de correo electrónico busca los registros MX asociados con tu dominio para determinar dónde enviar el mensaje.
Para usar Gmail con tu cuenta de Google Workspace, necesitas configurar los registros MX de tu dominio para que apunten a los servidores de correo electrónico de Google. Esto asegura que los correos electrónicos enviados a tu dominio sean entregados correctamente a tus buzones de Gmail.
2. Configurar los registros MX
Cuando comenzaste a utilizar Google Workspace, se te pidió que agregaras cinco registros MX específicos. A partir de abril de 2023, el proceso de registro en Google Workspace cambió para simplificarlo. Ahora, los nuevos clientes solo necesitan un registro MX. Sin embargo, si ya has configurado los cinco registros MX anteriores y Gmail funciona correctamente, no es necesario hacer cambios.
Aquí están los registros MX que necesitas agregar:
| Nombre/Host/Alias* | Prioridad | Valor/Respuesta/Destino |
|---|---|---|
| Vacío o @ | 1 | ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 5 | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 5 | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 10 | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Vacío o @ | 10 | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
3. Entender los valores de la Prioridad
Es crucial asignar correctamente las prioridades a los registros MX.ASPMX.L.GOOGLE.COM debe tener la prioridad más alta, independientemente del sistema utilizado por tu host de dominio para asignar prioridades. Si tu host utiliza números para las prioridades, asigna el número más bajo (es decir, la prioridad más alta) a ASPMX.L.GOOGLE.COM. Si tu host tiene un método diferente para asignar prioridades, sigue ese método para designar ASPMX.L.GOOGLE.COM como el servidor principal.
4. Para clientes que se suscriban después de abril de 2023
Desde abril de 2023, Google ha simplificado el proceso de registro para nuevos clientes de Google Workspace. En lugar de configurar cinco registros MX, ahora solo se requiere un registro MX. Esta actualización tiene como objetivo hacer que la activación de Gmail sea más sencilla y eficiente para los nuevos usuarios.
El nuevo registro MX que necesitas agregar es el siguiente:
| Nombre/Host/Alias* | Prioridad | Valor/Respuesta/Destino |
|---|---|---|
| Vacío o @ | 1 | SMTP.GOOGLE.COM |
Este único registro MX asegura que los correos electrónicos enviados a tu dominio sean entregados correctamente a tu cuenta de Google Workspace, sin la necesidad de múltiples entradas. Al simplificar el proceso, Google busca reducir la complejidad y facilitar la transición hacia su plataforma de correo electrónico.
Es importante destacar que si eres un nuevo cliente de Google Workspace después de abril de 2023, este es el único registro MX que necesitas configurar para garantizar la entrega adecuada de correos electrónicos. Sin embargo, si has configurado los cinco registros MX anteriores y Gmail funciona correctamente, no es necesario realizar cambios.
5. Cómo realizar pruebas para verificar la configuración de los registros MX
Después de configurar los registros MX para tu dominio en Google Workspace, es fundamental realizar pruebas para asegurarte de que estén funcionando correctamente. Aquí te mostramos cómo hacerlo utilizando herramientas web disponibles:
MX Toolbox es una herramienta en línea gratuita que te permite verificar la configuración de los registros MX de tu dominio. Sigue estos pasos:
- Visita el sitio web de MX Toolbox.
- Ingresa el nombre de dominio de tu empresa en el campo proporcionado.
- Haz clic en el botón «MX Lookup».
La herramienta realizará una búsqueda de los registros MX de tu dominio y te mostrará los resultados. Verifica que los registros MX apunten a los servidores de correo electrónico de Google según lo configurado.
Google Workspace Toolbox ofrece varias herramientas de diagnóstico para ayudarte a verificar la configuración de tu dominio en Google Workspace. Sigue estos pasos para usar la herramienta «Check MX»:
- Visita la página de Google Workspace Toolbox.
- Selecciona la opción «Check MX» en la lista de herramientas disponibles.
- Ingresa tu dominio en el campo provisto.
- Haz clic en el botón «Run Checks».
La herramienta verificará la configuración de los registros MX de tu dominio y te proporcionará información detallada sobre su estado. Asegúrate de que todos los registros MX estén configurados correctamente y apunten a los servidores de correo electrónico de Google.
Verificación manual por consola
Además de las herramientas en línea, también puedes realizar una verificación manual utilizando el comando «nslookup» en la línea de comandos de tu sistema operativo. Sigue estos pasos:
- Abre la línea de comandos en tu sistema operativo (CMD en Windows o Terminal en macOS y Linux).
- Escribe el comando «nslookup -type=mx tudominio.com» (reemplaza «tudominio.com» con el nombre de tu dominio).
- Presiona Enter.
El comando mostrará los registros MX configurados para tu dominio. Verifica que los registros MX apunten a los servidores de correo electrónico de Google.
Realizar estas pruebas te ayudará a garantizar que los registros MX de tu dominio estén configurados correctamente y que los correos electrónicos se estén entregando de manera eficiente a tu cuenta de Google Workspace. Si encuentras algún problema durante las pruebas, revisa la configuración de tus registros MX y realiza los ajustes necesarios.
¡Esperamos que esta guía te haya sido útil para configurar correctamente los registros MX en Google Workspace y optimizar tu experiencia de correo electrónico en 2024! Sin embargo, si encuentras algún problema durante el proceso de configuración o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en workspacecolombia.com. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte el apoyo necesario y realizar un diagnóstico completo para garantizar el correcto funcionamiento de tus correos y registros MX.
¡No esperes más y asegúrate de que tu correo electrónico esté funcionando sin problemas hoy mismo!
